Le bilan d’activité 2024 de l’Office de Tourisme
Lundi 16 décembre, votre Office de Tourisme a présenté son traditionnel bilan d’activité de fin d’année aux membres de son Comité de Direction, composé d’élus et de socio-professionnels reconnus pour leur expertise et leurs compétences dans les domaines touristiques.
Un bilan 2024 très satisfaisant tant en termes de fréquentation touristique que de promotion et retombées médiatiques.
Ce rendez-vous annuel permet également de finaliser le plan d’action prévisionnel pour 2025, qui reprend les grandes lignes de l’événementiel à venir de la ville du Cannet, mais aussi les actions de promotion à mettre en œuvre en partenariat avec le GIP et Côte d’Azur France Tourisme, ainsi que nos animations en faveur du tissu socio-professionnel cannettan. Une année 2025 qui s’annonce tout aussi chargée que 2024 avec un bel événementiel et de nombreuses opérations de promotion de la destination programmées en France et à l’étranger (opérations B2B comme les missions auprès de la presse française, anglaise ou encore italienne et des professionnels du tourisme, ainsi que les opérations B2C comme les salons Grand Public tel que le Salon Mondial du Tourisme de Paris…).
La saison estivale a connu une belle augmentation en termes de fréquentation dès la mi-juillet, avec plus de 30% de visiteurs accueillis par l’Office de Tourisme par rapport à l’été 2023. Des beaux chiffres dus également à l’animation de la ville qui permet d’attirer une cible familiale tout au long de l’été (animations culturelles, sportives, musicales…), avec notamment l’événement phare qui a été la célébration des 250 ans de l’indépendance de la ville du Cannet. Au total, les animations estivales organisées par votre Office de Tourisme ont rassemblé plus de 1500 participants (visite guidée à la lanterne, apéro visite à l’heure dorée, Dog visit, rallye découverte, Nocturnes d’Art…). Concernant les « hors les murs » (lorsque votre Office de Tourisme se déplace), nous comptabilisons plus de 4000 personnes accueillies !
Des visiteurs français mais également étrangers dont la part augmente chaque année. Un constat clair dans nos statistiques de fréquentation : une augmentation de la clientèle étrangère jusqu’à 40% sur certaines périodes ! Des visiteurs principalement anglais, allemands et italiens, et de beaux marchés prometteurs pour nous, commencent à se distinguer comme les Etats-Unis ou la Belgique.
Concernant les ailes de saison et basses saisons, votre Office de Tourisme continue ses actions de promotion auprès de la cible grand public, professionnelle et presse afin d’augmenter la fréquentation (salons du tourisme, workshops professionnels, opérations « presse »…).
Nous avons ensuite présenté nos animations en faveur des commerçants du Cannet. Nous pouvons citer notamment les inaugurations de 2 grands établissements au Cannet auxquelles nous avons participé : le Mob Hôtel**** et le restaurant la Maison Bellevue. Nous avons également fait le point sur les animations que nous avons co-organisées avec nos commerçants cannettans et dont nous avons couvert la communication : Love in Le Cannet, Halloween avec les commerçants du Cannet, Noël à Saint-Sauveur…
Le bilan s’est poursuivi par les initiatives menées par l’Office de Tourisme en matière de développement durable (les impressions de documentations touristiques qui se font de manière raisonnée, l’édition de guides à la demande, les éditions réalisées par un imprimeur ayant obtenu une certification environnementale et qui se font sur des papiers éco-labellisés, l’achat d’équipements économes en énergie…), ainsi que les actions managériales mises en œuvre dans le cadre de la RSE (teambuildings, mise en avant de notre conseillère en séjour Karine SALINAS qui a porté la flamme Olympique, participation à la cérémonie de mise à l’honneur de notre apprentie méritante Carla, formations managériales, l’accompagnement des étudiants dans le cadre de leurs formations…).
Enfin, un focus a été réalisé sur notre label Qualité Tourisme, avec une analyse des retours issus des questionnaires et de notre e-réputation, lesquels affichent d’excellents résultats de satisfaction.
Un grand bravo à notre équipe pour le travail effectué !
Retrouvez l’article de notre bilan d’activité 2024 sur le Magazine Municipal de janvier 2025, rubrique Tourisme.
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